- 01.
- 怎么看出有超音波功能?
- 一般具有超音波功能洗衣机在出厂时超音波功能是默?#27927;?#24320;的,工作时会产生大量气泡!仔细观察就会发现。如需取消此功能 可参照说明书设置。
- 02.
- 来电咨询桶自洁怎么设定,还有洗毛毯有绒毛怎么处理?
- (1)首?#28909;?#35748;用户的洗衣机是否具有桶自洁功能。如有此功能,指导用户按说明书操作即可。注意:此程序水位自动设定为 高水位;程序运行时间约4小时;"水位"和"过程"键均不能设定。
(2)参考?#36824;?#28388;解释。
- 03.
- 洗衣机怎么转转停停?
- 经询问用户是自己倒水使用的。此情况要把水位设定到最低档,一直加水直到洗衣开始工作,途中当洗衣机停下时要继续加水。(全自动洗衣机)
- 04.
- 用户咨询洗涤?#32454;?#26159;否可?#36816;?#26102;打开?
- 洗涤和漂洗时可以打开。脱水必须要关上,否则会出现U4报警,不脱水。
- 05.
- 用户来电询问是否可以自己安装,保修时间从哪天算起?
- 洗衣机属于非专业安装,用户自己可以安装,具体可以参照说明书。保修时间是从发票购机日期开始计算。
- 06.
- 柔软剂进不到桶内?
- 三洋洗衣机在内桶上有一个柔软剂注入口,请参考柔软剂说明投放量投放。浓缩型的柔软剂请加水稀释后投放(稀释比为1: 2)。洗衣机将会在最后一次漂洗时自动投放。
- 07.
- 屏蔽板有什么作用?
- 屏蔽板又?#21697;?#40736;板,主要作用是防老鼠钻进洗衣机咬坏?#32771;?#29992;的,如需要可直接从底座下面的插槽中插入。
- 08.
- 用户来电咨询50-M805Z是否可以人为设置脱水时间,脱水时间多长?
- 这款洗衣机程序全部是出厂时就设置好的,不能进行人工设置。脱水时间一般在5-10分钟。
- 09.
- 用户咨询漂洗第一?#38382;?#19968;边进水一边排水是否正常的?
- 这种是三洋独有的一种漂洗方式,?#20449;?#28107;漂洗,是正常的。这种漂洗方式有利于节水。如果不?#19981;?#36825;种漂洗方式可以参照说明书取消喷淋漂洗。
- 10.
- 新机不进水?
- 先咨询用户是否已打开水龙头,按"启动"键。如启动后要过几秒钟才会进水(模糊控制型的洗衣机还要先检测水位才能进水)。如正常操作还不能进水请派单。
- 11.
- 脱水终了后,有液体流动的声音
- 这是滚筒两侧的平衡液体发出的声音,其作用是控制洗衣机的振动。脱水结束后,或用手晃动滚筒时,可以听到液体流动的声音,这是正常现象。
- 12.
- 洗衣机滚筒内有异味
- 这是排水管内残留的赃物的异味进入滚筒内。需要不定期清洗排水管。
- 13.
- 洗涤和漂洗时水量少(水位?#20572;?/dt>
- 滚筒洗衣机仅需少量水即可洗衣,虽然水位低或看不到水面,但这是正常现象。
滚筒洗衣机洗涤和漂洗时,经水浸透的衣物,通过滚筒的转动去除衣物上的脏污,因此仅需少?#24247;?#27700;洗涤衣物。
- 14.
- 按下"启动/暂停"键后不进水
- 启动洗衣机后,大约1分钟才开始进水,在此期间,将洗涤剂放入洗涤剂盒中。
- 15.
- 洗涤或漂洗过程中进水
- 洗衣机可以通过感知衣量、衣物状况增加水量,从而进行适合的洗涤。原因如下:
1.开始洗涤后增加了衣物
2.水位较?#20572;?#33258;动补水
3.柔软剂自动?#24230;?/dd>
- 16.
- 洗涤剂指示灯与洗衣量不符。虽然放入相同数?#24247;?#34915;物,但是洗涤剂显示灯显示不同的量
- 洗涤剂的用量取决于衣物的重量
如果较轻的衣物例如化纤衣物较多,则显示洗涤剂量较少;若衣物开始时较湿,则显示洗涤剂量较多,这是正常现象。
- 17.
- 洗涤中排水
- 是否放入过多或多泡的洗涤剂。如果产生了过多的泡沫,则会运行消泡程序,水将在洗涤过程中排出。
- 18.
- 烘干后,衣物皱褶多
- 烘干结束时,是否长时间放置在桶内未取出。
烘干衣物较多。
- 19.
- 脱水显示为"A",且不能变更
- "洗涤烘干"运转时的最终脱水是为了更好地烘干,不能自己随意设定时间。
- 20.
- 漂洗?#38382;?#22686;加
- 如果放入了过多的洗涤剂或排水状况?#21916;睿?#27927;衣机可能无法脱水,导致漂洗不充分,需要增加漂洗。
- 21.
- 脱水途中进水
- 若滚筒内的衣物分布不均匀,则洗衣机将自动进水,以调整平衡,并再次启动脱水程序。
- 22.
- 程序?#23548;?#29992;时?#35748;?#31034;时间长
- 1.由于显示的时间是?#24742;?#20998;钟进水15升为基础计算得出的,因此如果每分钟进水量不足15升,则时间相应延长
2.脱水过程中若滚筒内的衣物分布不均匀要调整位置,所以脱水时间要延长
3.排水状况不好
4.如果放入了过多的洗涤剂,产生了过多的泡沫,则会运行消泡程序,增加漂洗?#38382;?#24310;长洗涤时间
- 23.
- 洗涤后毛巾变硬
- 1.由于滚筒洗衣机是通过摔打衣物来洗涤的,因此毛巾上的毛绒会被压扁。建议使用柔软剂
2.洗少量毛巾时,运行非"毛毯"程序可防止毛巾变硬
- 24.
- 烘干不充分,烘干时间长
- 1.水龙头是否打开,由于需要冷水进行冷却和除湿。因此,如果水龙头关闭,则不能进行烘干程序
2.是否放入过多的衣物
3.水温、气温高时,冷?#30784;?#38500;湿能力下降,烘干时间会较长
- 25.
- 脱水过程中有异常音
- 电源线是否与机体接触。
- 26.
- 显示剩余时间增加或减少
- 1.如果滚筒内的衣物不平衡,洗衣机进行平衡调整,剩余时间会增加
2.洗涤剂过多或多泡,因增加漂洗,时间会延长
3.烘干中的剩余时间显示与衣物的质地和重量有关,有可能出现快速减少或停止变化的现象
- 27.
- 剩余时间显示不变化
- 烘干运行中,剩余时间不变化
烘干的时间根据衣物的质地、重量、室温等的不同,有延长的时候,此时剩余时间暂停,不变化。
- 28.
- 烘干时有水流动的声音和尖锐的声音
- 1.烘干过程中需要冷水进行冷却和除湿
2.尖锐的声音是烘干过程中风扇转速提高而造成的
- 29.
- 停电后不能运转
- 停电后停止运转,?#25351;?#20379;电时不能继续运转,需重新设定程序。
- 30.
- 减震脚的尺寸
- 减震脚24mm,可调脚17mm
- 01.
- 微波炉内照明灯不亮是什么原因?
- 门未关紧?#22351;?#27873;烧坏了。
- 02.
- 为什么通风口会冒蒸汽?
- 食物烹调时,水份从食物中出来的速度比水份从箱内排出的速度快
本微波炉经特别设计,让蒸汽能够释放出来,所以出现这种现象是正常的。
- 03.
- 如果让微波炉空烧,会不会造成损坏?
- 会造成损坏。微波炉内没有食物,请千万不要启动。
- 04.
- 为什么烹调结束后,最好还要放置一?#38382;?#38388;?
- 放置时间十分重要。用微波烹调时,食物内部积聚了很多热量,即使食物从炉内取出后,烹调过程还在进行。将大块肉,大块或大片的蔬菜?#32422;?#34507;糕放置一?#38382;?#38388;,就可以让食物里面熟透,而表面不至于烧得过分。
- 05.
- 微波炉内为什么有时会出现火花、发出噼啪声?
- 炉腔内出现火花、发出噼啪声有几种可能的原因:
1.使用的菜盘带有金属?#32771;?#25110;金属装饰
2.金属用具被遗留在炉腔内
3.铝箔用得太多
4.炉腔内有捆扎用的金属丝
- 06.
- 微波炉内为什么会出现水汽?
- 这很正常,原因是食物加热速度超过水份从炉内排出的速度。
- 07.
- 鸡蛋有时为什么会炸开?
- 蛋白和蛋黄膜内的蒸汽积聚到一定程度就有可能炸开。为了避免这个问题,烧煮前应先刺穿蛋白。
(注意:切勿将鸡蛋连壳放在微波炉内烹调否则会爆开。)
- 08.
- 为什么用微波炉炒鸡蛋有时比?#32454;桑?/dt>
- 鸡蛋烹调过分会失去水分,变得很干。由于下列原因,您可能需要调整烹调时间:
1.鸡蛋大小不等
2.鸡蛋最初的温度因储存处不同而异
3.烹调时容器形状不同,也需要调整烹调时间
4.在放置期间鸡蛋继续烹调
- 09.
- 烘烤?#36824;?#26102;,有时为什么会炸裂?
- 跟普通烹调方式一样,用微波炉烘?#36824;?#26102;,?#36824;?#20869;部会膨胀。应削掉每?#40644;还?#19978;半截的皮,使?#36824;?#20869;部?#20449;?#32960;余地,否则会发生炸裂。
- 10.
- 应该怎样防止液体溢出?
- 使用比普通用的容器大一些的容器。只要您打开微波炉炉门,里面的食物就会停止沸腾。
- 11.
- 用微波烹调时,为什么盛放食物的盘子会变热?
- 食物加热后,就会将热?#30475;?#36882;给盘子。烹调结束后,带?#32454;?#28909;手?#33258;?#23558;食物取出。
- 12.
- 来电咨询桶自洁怎么设定,还有洗毛毯有绒毛怎么处理?
- 会的。质地比较紧密的原料(如肉类)要比多孔、质地蔬松的食物(如面包、布丁、蛋糕)?#20154;?#33457;的烹调、加热时间长。这是因为微波较难穿透质地紧密、份量重的食物。
- 13.
- 从微波炉的缝中能看见光线有一丝风吹出微波会不会由此泄漏出来?
- 不会。微波炉设计时,有一定要求完全机?#24471;?#23553;,允许有一定门缝,这是因为微波炉门的设计采用了一?#32622;?#21483;"扼流装置"的结构。有了这?#32440;?#26500;。微波炉门虽有缝隙, 但微波的通过受到阴搞,所以不会泄漏出来。
- 14.
- 定时时间一到就打开门,会不会有微波泄漏?微波会不会残留在食物中?
- 都不会。这种担心是多余的,因为微波是一种无线电波。打个?#30830;剑?#25910;音机电源关掉了,还会有声音吗?微波不会以任何?#38382;?#27531;留在食物中。
- 15.
- 微波炉工作时,房里出现跳闸现象,是什么原因?
- 出现这种现象一般不是微波炉的问题而是房里电表容量偏小。因为微波炉是大功率电器。输入功率一般在1200W-1400W这间工作电流在5-6.5A之间,而且在微波炉启动时要产生一个4000V左右的瞬间高压,电流是达到6-9A之间。因此如果家里电表电路承载能力低于10A,就很容?#33258;?#25104;空气开关跳闸。
- 16.
- ?#30475;?#21551;动微波炉时玻璃转盘为什么有时正转有时反转,是否有?#25910;希?/dt>
- 这不是?#25910;稀?#24494;波炉用的转盘电机是同步双向电机,当微波炉的输入电源是220V的交流电,相位正反会不断变化。如果微波炉启动瞬间输入电源相位是正向的。被电机带动的玻璃转盘就顺时外转;反之,输入电源相反是反向的,则被电机带动的玻璃转盘就逆时针转。因此这种现象是正常的。
- 17.
- 微波炉噪声比?#27927;螅?#26159;什么原因?
- 三洋微波炉增大了风扇的电机转速,增强了整机的散热和冷却效果,极大提高了磁控管等元器件的使用寿命,降低了?#25910;下省?#20294;因为大大提高了风扇电机的转速,使声音也稍微响了些,这就是电风?#28909;?#26524;转速高了声音响一些是一样的。这不是?#25910;希?#24744;尽可放心使用。
- 18.
- 微波炉在非高火档工作时,每隔一会就会有吭吭的声音,是否有?#25910;希?/dt>
- 这不是?#25910;稀?#32780;是微波火力调节的声音,微波炉的磁控管只能以一种功率发射微波,火力调节是通过控制磁控管的工作,非工作的时间比例来进行的。一般来说,非高火工作时半分钟左右是一个火力周期,例如中高火时,半分钟内磁控管有一个重新启动的过程,就发出吭吭的声音,这是磁控管进入工作状态时的正常响声。但以高火工作时,磁控管始终处于工作状态,就不会有这种声音。因此您讲的这种现象是正常的,而不是?#25910;稀?/dd>
- 19.
- 家用微波炉工作频率是多少?
- 是2450MHz。
- 20.
- ?#30475;?#24494;波炉用烧烤时中途断电,为什么?
- 这是因为烧烤温控器感知温度太高而自动保护,造成这种现象有如下可能:
1.烧烤时间过长致使温度过高(超过122摄氏度),烧烤温控器起作用
2.烧烤管上方的反射板表面附?#30424;?#21270;物(食物残渣),导致不能向下反射热量
3.因炉腔内着过火,引起反射板变色,导致不能向下反射热量。
- 21.
- 什么是三洋超级簇射波?
- 超级簇射波是一种崭新的微波馈送?#20302;常?#36825;一?#26469;聪低?#22823;大提高了微波对食物进行加热的均匀性,消除了食物冷热不均的现象。普通宾微波炉加热?#20302;?#37319;用的是细雨长的矩形导波管,向炉内放射微波束,而超级簇射波方式像"淋浴"一样发射微波,从各个角度对食物进行加热从而消除?#35828;?#27874;管方式微波炉存在的食物冷热不均的问题。
- 22.
- 为何程序已结束,但炉内灯还亮?
- 为了冷却磁控管和变压器,延长使用寿命,保护元器件(工作五分钟以上,亮一分钟)
- 23.
- 微波炉是通过哪个核心?#32771;?#21457;射微波的?
- 通过磁控管发射微波
- 24.
- 儿童保护锁
- 设定方法:在时钟状态,按住"暂停/取消"5秒钟以上,显示"儿童保护锁"图标,设定完成儿童保护锁功能设定后,如果按下各功能键,微波炉似乎仍能照常工作,但其实不会产生任何微波能量。清除儿童锁,只需重复设定程序,"儿童保护锁"图标就会消失,时钟显示重新出现。
- 25.
- 设定时钟
- 接通电源后,自动进入时钟状态,显示12:00
三洋微波炉在接通电源或断电后?#25351;?#20379;电时,打开炉门按住"启动"键4秒钟,蜂鸣器发出"哗"的蜂鸣声音,进入时钟调节状态。":"?#20102;福?#26174;示"12:",显示屏亮
- 01.
- 压缩机不转?
- (1)检查线路(打开冰箱冷藏室门,检查灯是否亮)
①灯不亮
②?#23631;粒?#26816;查档位是否打在"0"档,如不在则可在冷藏室内放一杯热水,过一会冰箱应能正常启动;如在冬季,补偿加热开关打到"冬季"位置(机控)
(2)检查电源电压是否过低
注:无补偿加热开关的机控冰箱,加热器的工作受位于冷冻室内的磁控开关自动控制。冬季时?#30475;?#24037;作的间隔时间较长。要注意与不启动的区别。
- 02.
- 制冷不佳(或不停机)?
- (1)靠近热源或通风不佳,环境温度过高
(2)冰箱门(柜)开启频繁
(3)食物放入过多
(4)温度调整不正确
(5)高环温下温度补偿开关未关闭
- 03.
- 夏季开机时间长?
- (1)环境温度过高引起。夏季因为环境温度高,冰箱散热慢,冰箱运行时间相对较长。任何冰箱都有一个温度使用?#27573;В?#38543;着环境温度的升高,运行时间会加长,可指导用户
(2)调整档位的设置、指导食品的正确放置、并将冰箱放置通风的位置
(3)速冻开关被打开:带有速冻开关的冰箱(机控冰箱打在最高档位置),若将速冻打开,则电冰箱是连续不停工作的。
(4)手动低温补偿开关未打到"平常"位置
- 04.
- 带软冻功能的机控冰箱软冻温度过?#20572;?/dt>
- (1)原因:
①冷藏、软冻、冷冻三个室的温度都是通过冷藏室的温控器间接控制
同样温控档位的情况下,环温高低、冷藏室放食物的多少、开门?#38382;?#20063;影响软冻室的温度
(2)解决措施:调高冷藏室的温度
- 05.
- 冷藏室后背异常结冰或冷藏室内食品冻结?
- (1)冷藏室温度调的太低
(2)环温回升,转换开关未拨回"平常"
(3)存放的食物离后壁冷源过近
(4)水分大的食品是放在?#35828;?#37096;搁架
- 06.
- 冷藏室内有积水?
- 疏通冷藏室内积水槽的漏水孔(可能被食物碎渣堵塞)
- 07.
- 门封条吸合不严的处理?
- (1)打开此门
(2)用电吹风吹热风加热变形处门封
(3)吸合定型
- 08.
- 异味?
- (1)异味的产生
①味道?#29616;?#30340;食物未包装
②长时间使用的冰箱需清理
(2)异味的消除
①清洁冰箱,敞门几天
②清除异味(去味物品放入后关上门)
几块新鲜的桔子皮洗净揩干,散放入冰箱内
放入半杯白酒(最好是碘酒)
用纱布包50?#30636;?#21494;放入冰箱
- 09.
- 电冰箱、冰柜不能储存药品和疫苗?
- 原因:药品和疫苗的存放对温度要求较?#32454;瘢?#23478;用电冰箱受环境温度和存放食品的多少的影响,箱内温度波动有时?#27927;蟆?/dd>
- 01.
- 帝度电饭煲怎么以前没有听说过?
- 帝度电饭煲是源自于三洋电饭煲,是合肥荣事达三洋电器股份有限公?#37202;?#19979;一个定位于中高?#35828;?#21697;牌,并提供精致科技的优质生活服务为理念,在三洋电饭?#20197;?#26377;的?#38469;?#22242;队和标准的基础上进一步提升了产品质量和服务。
- 02.
- 陶晶内胆有比普通内胆有什么优?#28006;?#22788;?
- 陶晶内胆是在是采用美国进口的华福油涂制,比普通内胆导热更快,更耐磨,防粘、防?#20301;ǎ?#26131;清洗。
- 03.
- 出现质量问题怎么保修?
- 如出现国家三包所规定的功能性?#25910;?#26102;,凭我司指定或特约售后服务中心的质量检测证明,享受7日内退货,15日内换货,15日以上在?#26102;?#26399;内(一年内)享受免费保修服务!在包装箱里的保修卡中均有各地具体的售后服务网点,全国统一售后服务电话。
- 04.
- 不同升数煮饭量可满足几人需求?
- 3L:2人需求;4L:4人以下需求(含4人); 5L:5-6人需求。
- 05.
- 产品?#32454;?#26159;否能拆卸清洗?
- 帝度电饭煲?#32454;?#22343;能拆卸,清洗很方便( DF-L304除外 )。
- 06.
- 为什么煮饭后?#32454;?#26377;水珠?
- 饭煲?#32454;?#24102;有圆槽,防止凝露聚集?#28201;?#24341;发米饭白化,煮烂。
- 07.
- 这些产品是附赠蒸笼等赠品么?
- 产品包装内附赠蒸笼、饭勺?#21462;?/dd>
- 08.
- 饭煲煮饭或煮粥时会溢出么?
- 饭煲内均有防溢阀,不会溢出水,但是建议不要放的太满。
- 01.
- 请问洁身器用水洗真的比用纸擦干净吗?
- 一个常识:手脏了,用擦的干净还是喜的干净呢:做个试验就知道了。
- 02.
- 洁身器费水费电吗?
- 帝度洁身器是非常节水的,各种机型水加热最高功率500瓦,对水加热时间3-5分钟左右,电费几乎可以忽?#28020;?#20010;机型"帝度"平均水箱容积是1.2升,也就是一小瓶水。每个家庭全年使用总费用也就50元左右。
- 03.
- 在冬天,我家想把洁身器座圈加热功能常开,这样会很费电吗?
- 天冷是这项功能应该固定开启,不用频繁开光。为此我们充分考虑了节电需要。座圈采用高品质电热膜材料,由独立开关控制,基本功率为10瓦,也就是说,全天工作仅耗电0.24度,120天共需电费不足15元,而换来的是马桶圈的"温情"。
- 04.
- 洁身器安装方便吗?对卫生间有什么特殊要求?
- "帝度"的安装非常方便,几乎可以和所有的马桶进行标准适配,无需改变您原有的水路走向,只要您的马桶两侧各有20CM的距离,十分钟即可完成马桶升级,"帝度"采用独有的"孔距可调式"安装?#20302;常?#21487;以根据不同型号马桶盖固定孔距的不同,对安装孔进行方位,距离的自由调整,实现各?#20013;?#21495;的马桶自由适配,适配率高达95%,有效的解决了您的担忧,让您放心选购,随意拥有。
- 05.
- 产品寿命是多久?配件供应方便吗?
- "帝度"洁身器正常使用寿命在8年以上,一般来?#29627;?#22312;使用过程中?#32454;?#25353;照说明书的使用方法操作,使用寿命可以更长。"帝度"对产品实施全国联保,保修期外,维修配件按照成本供应。
- 01.
- 空气净化器过滤?#32771;?#20027;要?#24515;?#20123;?
- 其4重过滤网的多重过滤能够有效去除空气中的污染物:
过滤头发、宠物毛发等?#27927;笤又省?br />过滤灰?#23613;?#33457;粉、细菌?#21462;?br />去除异味和有害气体。
去除细小灰尘和烟气,消除细菌和霉菌。
- 02.
- 过滤网是如何去除有害气体、异味、烟雾、甲醛?
- 当空气穿过滤网时,它可通过活性?#24247;?#21560;附作?#32654;?#25910;集大多数挥发性有机化合物。
- 03.
- 预过滤网有什么功能?
- 它可过?#35828;?#31354;气中?#27927;?#24494;粒、灰尘和宠物毛发。
- 04.
- 如何判断家中的空气是清洁的?
- 空气净化器具?#24515;?#22815;进行自动测控的智能感应器。
空气质量知识灯呈蓝色亮起即表明家中的空气洁净。
- 05.
- 空气净化器中活性炭过滤网有什么功能?
- 它能过?#35828;?#26377;害气体已经?#20581;?#30002;?#20581;?#27688;气和乙醛?#28982;?#21457;性有机化合物(VOC)
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